总务处在校长室正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想积极开展工作，进一步优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。积极探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学校正常开展教学活动提供了坚强的后勤服务保障。现将2018-2019年度基本工作情况总结如下:

　　一、加固后勤保障，提升服务质量

　　2018年有本年的新情况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。

　　1、水电维修及管理方面

　　今年，我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，由王军主任亲自督办，基本做到随报随修，保证了教室、宿舍的水电正常运行。为了给师生提供更方便快捷的服务。建立了总务处网站，开设了“网上报修”一栏，今后学校的水电及日常维修可在网上填写报修单。保证维修及时到位。

　　2、校舍日常维修方面

　　利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。

　　3、绿化卫生管理方面

　　为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为创建洁净校园而任劳任怨。

　　三、加强资产管理，做好资产清点

　　本学年，总务处进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照教育局要求的采购审批流程执行，对新增固定资产先验收，再根据凭证一一登记，输入电脑资产管理系统。做到及时、准确。今年下半年，我们对校外资产进行全面清点，并按要求向上级主管部门进行汇报、登记。

　　四、开流节源，创建节约型校园

　　今年以来，总务处大力实行节约措施，加强水电巡查，及时维修损坏的水电设施。不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电，防止出现管理上的漏洞。今年成功创建常州市节水型学校并且获得2018年常州市公共机构能源统计先进单位。

开展节约型学校宣传工作让节约意识深入到师生的心中。

三、规范学校的收费工作

　　严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。

　　四、校园美化工作

　　优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。

　　五、校产管理

　　1.本学期强化财产管理，办理各教学楼的房产登记手续，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。

　　2.加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行造册登记。

　　3.加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。

　　4.负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

　　六、加强对学校食堂的管理

　　食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我们后勤的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但后勤部门花了很多的时间，做了很多的工作。我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查。杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，经常督促检查食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养，保障财产，物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。本学期由于大家的努力，得到市卫生部门的高度评价。

　　七、维修方面

　　检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。

　　八、存在的问题和今后努力方向

　　1.后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

　　2.加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。

　　3.增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

　　4.加大对文印室。图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。

经过这一年的努力，取得了一定的成绩，但还有不足的地方我们仍会继续改进。如今后，在维修方面，还要加强与各处室、系部的联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量。在卫生方面，还要加大巡查力度，争取不留死角，让校园的每个角落都保持洁净卫生